POLITIQUE DE RETOUR

Politique de Retour

 

 30 jours sans raison de retour pour les articles inutilisés

Quelque chose à savoir avant de revenir:

1. Veuillez contacter le service clientèle avant de retourner votre colis, en indiquant le ou les articles que vous souhaitez renvoyer et la raison. Nous vous contacterons dans les 24 heures. Votre patience sera grandement appréciée.

2. Si ce n'est pas pour des raisons de qualité, vous devez renvoyer votre colis par vos propres moyens.

3. La plupart des retours sont traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Nous émettrons le remboursement sur votre compte d'origine. Une fois votre remboursement émis, vous recevrez un email de confirmation. Sinon, veuillez nous contacter librement, nous vous aiderons à vérifier.